SAI LẦM LỚN NHẤT KHI DẪN KHÁCH ĐI XEM NHÀ: NÓI QUÁ NHIỀU
Nhiều sale BĐS tin rằng: đi xem nhà phải nói thật nhiều, nói càng chi tiết càng tốt – để khách thấy mình am hiểu và chuyên nghiệp.
Nhưng sự thật là: nói quá nhiều chính là sai lầm lớn nhất khi dẫn khách đi xem nhà.
Vì sao nói quá nhiều lại nguy hiểm?
1. Khách không kịp cảm nhận
Khi bạn thao thao bất tuyệt, khách không còn thời gian tự quan sát, tự hình dung. Trong khi cảm xúc mới là yếu tố quyết định mua nhà.
2. Thông tin thừa làm khách rối
Khách chỉ quan tâm 2–3 điểm họ cần. Nói quá nhiều chi tiết thừa khiến họ phân tán, cuối cùng lại chẳng nhớ gì quan trọng.
3. Bạn mất quyền kiểm soát
Càng nói nhiều, càng dễ lộ điểm yếu, mâu thuẫn, thậm chí để khách bắt bẻ. Một lời “lỡ miệng” có thể phá hỏng cả buổi xem.
Vậy sale giỏi làm gì khi dẫn khách?
Xem thêm : Phần mềm đăng tin Bất Động Sản
Quan sát trước – nói sau
Hãy để khách tự đi, tự cảm nhận, rồi mới nói điều họ quan tâm.
Đặt câu hỏi dẫn dắt
– “Anh/chị thấy phòng khách này có vừa ý không?”
– “Điều anh/chị quan tâm nhất khi mua nhà là gì?”
Khi khách trả lời, bạn mới chọn lọc thông tin phù hợp để chia sẻ.
Biến 3–4 điểm mạnh thành câu chuyện
Đừng liệt kê thông số. Hãy gắn nó với nhu cầu thật:
– “Nhà hai mặt thoáng, buổi sáng mở cửa thấy nắng, con cái học bài trong ánh sáng tự nhiên.”
Bài học thực chiến
- Khách không mua nhà vì bạn nói nhiều.
- Khách mua vì họ cảm nhận thấy căn nhà giải quyết được vấn đề của họ.
- Sale giỏi biết nói ít – đúng – và trúng nhu cầu khách hàng.
Mọi thông tin, nội dung liên quan tới tin rao này là do người đăng tin đăng tải
và chịu trách nhiệm. Guland.vn luôn cố gắng để các thông tin được hữu ích nhất
cho quý vị tuy nhiên Guland.vn không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ
thông tin, nội dung nào liên quan tới tin rao này. Trường hợp phát hiện nội dung
tin đăng không chính xác, Quý vị hãy thông báo và cung cấp thông tin cho Ban
quản trị Guland.vn theo Hotline Chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ nhanh và kịp
thời nhất.
Tính năng hoặc nội dung này chỉ dành cho thành viên của GuLand.vn
Bạn vui lòng Đăng ký hoặc Đăng nhập để xem và sử dụng
tính
năng dành riêng cho thành viên, hoặc vui lòng liên hệ chuyên viên tư vấn để được trợ giúp
và
hướng dẫn: